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現在(zai)很多城市都有(you)大型(xing)的百貨(huo)連鎖商(shang)場(chang)(chang),一般這種商(shang)場(chang)(chang)都注(zhu)意精品時尚(shang)百貨(huo)類(lei),包括女裝(zhuang)、男裝(zhuang)、鞋靴、化(hua)妝品、運(yun)動系列、時尚(shang)配(pei)飾(shi)、名品箱包等(deng)。有(you)的大型(xing)的商(shang)城百貨(huo)商(shang)品上萬種之多,管理(li)起(qi)來非常麻煩(fan)。現在(zai)現代化(hua)新型(xing)手段發展迅速,市場(chang)(chang)環境競爭加劇,人工成本也(ye)直線上漲(zhang),而且客戶會對購物的體驗的要(yao)求(qiu)也(ye)在(zai)不斷上升。所以(yi)現在(zai)的百貨(huo)商(shang)場(chang)(chang)也(ye)慢慢的需(xu)要(yao)現代化(hua)手段對商(shang)場(chang)(chang)的商(shang)品進行現代化(hua)管理(li)。
比如現場(chang)的導購人員需要為客(ke)(ke)戶查詢相(xiang)關(guan)商品信息(xi)時(shi),必須要速(su)度快,否是客(ke)(ke)戶體驗將(jiang)會很差(cha),而商場(chang)的商品種類繁多,庫存盤點工作(zuo)由手工或條碼(ma)讀寫器來(lai)完(wan)成,工作(zuo)量(liang)大,且容易出錯。銷售(shou)數據的統計由固定式電腦輸(shu)入完(wan)成,效率(lv)低(di)下,容易出錯,銷售(shou)情況無法及時(shi)反饋給管理(li)者。
這時就需要對商場的商品進行現代化管理,比如將RFID技術引入商品管理,通過網絡通訊技術進行應用。然后配備PDA手持終端,操作簡單工鞥(yi)呢使(shi)用,工作人員只要手持(chi)pda就可以實現商品(pin)庫(ku)存盤點,通過(guo)PDA連(lian)接網絡,能夠及時查詢商品(pin)的所有信(xin)息。方(fang)便(bian)快捷,提(ti)升工作效率(lv),降(jiang)低運營成本(ben)的同(tong)時,顯(xian)著提(ti)高(gao)商場檔次,提(ti)升消(xiao)費(fei)者購(gou)物體(ti)驗。