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“騰(teng)訊,包括微信的(de)產(chan)品,都正(zheng)在大(da)力推廣二(er)維碼(ma)的(de)普及,這是O2O的(de)關鍵入(ru)口(kou)。”董事局主席兼首席執行官馬化騰(teng)在2012互聯網大(da)會(hui)上的(de)話(hua),讓剛(gang)剛(gang)在二(er)維碼(ma)領域創業一年的(de)曹月華后(hou)背發涼(liang)。
盡管她知道騰訊已經在此布局很(hen)久(jiu),還是閃了一下。騰訊微信(xin)會員(yuan)卡,尤其是QQ美食的(de)(de)(de)業務(wu),與曹(cao)月華(hua)掌舵的(de)(de)(de)二維(wei)碼公(gong)司蜂俠(xia)飛所規劃的(de)(de)(de)業務(wu)有很(hen)大(da)的(de)(de)(de)重合。這(zhe)樣(yang)一個羽(yu)翼尚未豐滿、沒有任何(he)背(bei)景的(de)(de)(de)小(xiao)公(gong)司,如(ru)何(he)與微信(xin)這(zhe)樣(yang)一個已擁有2億(yi)用(yong)戶(hu)、背(bei)靠騰訊大(da)樹的(de)(de)(de)先行者(zhe)較量?
2011年(nian)(nian)9月,已在一家二維碼公司擔任COO一年(nian)(nian)多(duo)的曹月華(hua)和另兩(liang)位(wei)合作伙伴成立了蜂俠飛,定(ding)位(wei)是移動互聯網(wang)商業營銷服務平臺。目前,曹月華(hua)的團(tuan)隊40多(duo)人,其中近半為(wei)技術人員。
蜂俠(xia)飛的(de)主要業務之一是為中(zhong)小(xiao)企業和中(zhong)小(xiao)商(shang)(shang)戶服務,幫(bang)助其搭建移動互聯網營(ying)銷平臺。在提(ti)供給(gei)企業端(duan)的(de)平臺上,包(bao)含著手機電商(shang)(shang)系統(tong)、收件(jian)促(cu)銷系統(tong)、會員管理(li)系統(tong)等諸多模塊。為了能夠在*短的(de)時間(jian)內積(ji)累*多的(de)中(zhong)小(xiao)商(shang)(shang)戶資源,蜂俠(xia)飛選(xuan)擇了代理(li)商(shang)(shang)體系。相(xiang)對(dui)于派(pai)大量員工“掃街”的(de)直(zhi)營(ying)模式,代理(li)模式相(xiang)對(dui)成(cheng)本更低、更具本地化經(jing)驗。
使用代(dai)(dai)理模式也有其自身的(de)(de)挑戰(zhan),即如何滿足(zu)代(dai)(dai)理商的(de)(de)利(li)益訴(su)求。為此,曹(cao)月華(hua)在*初(chu)僅提(ti)供平臺搭建和培(pei)訓服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)基礎上,開始幫(bang)助代(dai)(dai)理商建設(she)憑證(zheng)業(ye)務(wu)(wu)、防偽業(ye)務(wu)(wu)、溯源(yuan)業(ye)務(wu)(wu)、關系營銷業(ye)務(wu)(wu)和廣(guang)告業(ye)務(wu)(wu)等業(ye)務(wu)(wu)線,讓(rang)代(dai)(dai)理商通過多層級的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)線獲利(li)、進而(er)為商戶(hu)提(ti)供全面和立(li)體的(de)(de)價值。
8月、9月、10月,蜂(feng)俠(xia)(xia)飛連(lian)續在(zai)北京舉辦了(le)(le)三場(chang)招(zhao)商(shang)會,現場(chang)簽約(yue)(yue)率(lv)超過了(le)(le)40%。目前,蜂(feng)俠(xia)(xia)飛共(gong)有約(yue)(yue)50家代理商(shang)分布在(zai)13個省。多數的(de)代理商(shang)還(huan)處(chu)在(zai)培訓(xun)和組團隊的(de)階段,但(dan)其中一家合(he)作較早的(de)代理商(shang)已(yi)經與超過1000家中小(xiao)商(shang)戶(hu)簽訂(ding)合(he)作協議。而在(zai)消費者一端,與*初的(de)計劃(hua)相(xiang)比,蜂(feng)俠(xia)(xia)飛做出了(le)(le)很大的(de)戰略調整。用曹月華自己的(de)話(hua)說,“我(wo)革了(le)(le)自己的(de)命”。
曹(cao)月華*初是希望(wang)通過自(zi)己的(de)(de)手機客(ke)戶端“蜂子二(er)維碼(ma)”來積累用(yong)戶,結合了二(er)維碼(ma)的(de)(de)解碼(ma)和(he)生碼(ma)功能的(de)(de)客(ke)戶端,到2012年8月已經擁(yong)有超過200萬(wan)的(de)(de)激活量。但(dan)當微(wei)信(xin)進入二(er)維碼(ma)市場(chang)后,蜂子二(er)維碼(ma)200萬(wan)的(de)(de)用(yong)戶與微(wei)信(xin)2億的(de)(de)用(yong)戶相(xiang)比,顯得微(wei)不足道。
一(yi)(yi)方(fang)面,“任何一(yi)(yi)個(ge)單體(ti)的(de)(de)(de)客(ke)戶端(duan)做(zuo)到巨大的(de)(de)(de)海量是不可能的(de)(de)(de)”,而沒有足(zu)夠的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者用(yong)戶,蜂(feng)俠飛將無(wu)力為商(shang)戶提(ti)供更多的(de)(de)(de)用(yong)戶價值,自己也(ye)無(wu)法從中獲取相應(ying)的(de)(de)(de)收益。另一(yi)(yi)方(fang)面,目前的(de)(de)(de)市場上幾乎很多二維碼的(de)(de)(de)生碼解(jie)碼都(dou)需要用(yong)同(tong)一(yi)(yi)家(jia)公司的(de)(de)(de)客(ke)戶端(duan)才能完成,并不利于用(yong)戶使用(yong)的(de)(de)(de)便捷性。
于是,曹(cao)月華(hua)想到了(le)三個詞——“開(kai)放、整合、聯手”:一方面,與(yu)擁有大(da)量用戶(hu)(hu),但沒有成熟二維(wei)碼服(fu)務的(de)(de)手機(ji)客(ke)戶(hu)(hu)端合作,為(wei)其提供免(mian)費的(de)(de)開(kai)發(fa)包,進而將后(hou)者的(de)(de)用戶(hu)(hu)導(dao)入蜂俠飛的(de)(de)合作商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu);另(ling)一方面,與(yu)擁有成熟二維(wei)碼生成和識(shi)別技術的(de)(de)前輩更多交流,如(ru),與(yu)機(ji)具生產(chan)商(shang)(shang)(shang)加強合作,為(wei)商(shang)(shang)(shang)戶(hu)(hu)提供更全面的(de)(de)服(fu)務。
二維碼的(de)(de)(de)(de)技術門檻很低,因此(ci)通過技術平臺扎(zha)根到地(di)面的(de)(de)(de)(de)服務則顯得(de)尤為重要(yao)。“我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)平臺正(zheng)在做打包(bao),以后會(hui)放給所(suo)有愿意和我(wo)(wo)們(men)合作的(de)(de)(de)(de)App來用,我(wo)(wo)只要(yao)做后面的(de)(de)(de)(de)體系就好(hao)了(le),把(ba)后端的(de)(de)(de)(de)服務做深、做透才(cai)是我(wo)(wo)們(men)真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)壁壘”,戰略調整(zheng)后的(de)(de)(de)(de)曹月華如此(ci)表示,并多次提及感謝投資人的(de)(de)(de)(de)理解。
二維(wei)碼行業(ye)因(yin)為微信的(de)普及和馬化騰(teng)的(de)一(yi)句“二維(wei)碼……是O2O的(de)關(guan)鍵入(ru)口”而在幾個月之內火了起(qi)來。隨之,曹月華的(de)微博*近(jin)也常(chang)常(chang)收(shou)到投(tou)行的(de)私信,詢問(wen)公司情況。
蜂俠(xia)(xia)飛目前已(yi)完(wan)成數千(qian)萬元級別的(de)(de)(de)A輪(lun)融資。暫(zan)時來(lai)看(kan),生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)消費(fei)服(fu)務(wu)市場足(zu)夠大(da),“養活(huo)(huo)個幾十(shi)家、十(shi)幾家,沒問(wen)題的(de)(de)(de)”,微(wei)信一(yi)家難以(yi)完(wan)全覆蓋,蜂俠(xia)(xia)飛這(zhe)樣的(de)(de)(de)創業企業仍有足(zu)夠的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)存空間。但長遠來(lai)看(kan),在騰訊這(zhe)座大(da)山(shan)的(de)(de)(de)陰影下(xia),蜂俠(xia)(xia)飛必須找到自己的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)存之道。好在,蜂俠(xia)(xia)飛的(de)(de)(de)另一(yi)塊業務(wu),給了曹月(yue)華喘息的(de)(de)(de)機會(hui)。
2012年年初,蜂俠(xia)飛認識到(dao)二維碼(ma)與旅(lv)(lv)游(you)(you)行業可以有(you)(you)較(jiao)好的(de)結合。經過一段時間(jian)的(de)考察,曹月(yue)華(hua)決(jue)定將旅(lv)(lv)游(you)(you)景(jing)區業務落實(shi)到(dao)執(zhi)行層面(mian)。因為自(zi)己沒有(you)(you)旅(lv)(lv)游(you)(you)行業的(de)經驗,曹月(yue)華(hua)請來(lai)了一位從事旅(lv)(lv)游(you)(you)地產多年的(de)朋友來(lai)做自(zi)己的(de)合伙(huo)人,開始同時發展(zhan)中小商(shang)戶拓展(zhan)和旅(lv)(lv)游(you)(you)景(jing)區合作兩塊業務。
*早,蜂(feng)(feng)俠(xia)飛旅(lv)游(you)業務是與各地景(jing)(jing)區(qu)協商放置具有電子導覽信息(xi)的(de)(de)(de)二(er)維(wei)碼標(biao)識,從而達到跑(pao)馬圈地的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)。幾個月(yue)之內,蜂(feng)(feng)俠(xia)飛的(de)(de)(de)旅(lv)游(you)業務團隊(dui)深入20多個省份與當地旅(lv)游(you)部門交流并基本確定(ding)合作(zuo)意向,其中山西(xi)、山東、陜西(xi)、甘肅等(deng)10多個省的(de)(de)(de)部分景(jing)(jing)區(qu)已經(jing)懸掛出或正在制作(zuo)蜂(feng)(feng)俠(xia)飛提供的(de)(de)(de)二(er)維(wei)碼標(biao)識牌(pai)。
隨著騰訊發力二(er)維(wei)碼(ma)帶來的(de)市(shi)場壓(ya)力,曹月(yue)華決(jue)定加大旅游業務(wu)的(de)投入(ru)與擴張。從單(dan)體服務(wu)(放置二(er)維(wei)碼(ma)標識(shi)牌)到(dao)完整的(de)服務(wu)鏈,具體包括景(jing)(jing)區電子(zi)(zi)票(piao)務(wu)、景(jing)(jing)區電子(zi)(zi)導覽(lan)、景(jing)(jing)區電子(zi)(zi)儲值消費、景(jing)(jing)區電子(zi)(zi)會員(yuan)服務(wu)等(deng)包含(han)軟(ruan)件、系統(tong)、機具等(deng)服務(wu)的(de)一整套(tao)解決(jue)方案(an)。
“等景區這面做得差不(bu)多了,我(wo)還是(shi)會(hui)把這個(ge)平(ping)臺打開,讓(rang)所有的(de)(de)客戶(hu)端都能(neng)掃我(wo)的(de)(de)碼、驗票通過、聽導覽”,曹月(yue)(yue)(yue)華(hua)再次(ci)提及她(ta)的(de)(de)開放戰略,并不(bu)失危機感,“只有這個(ge)產業(ye)鏈得以(yi)發展,我(wo)們才能(neng)活下(xia)來,如(ru)果沒有人用,你就是(shi)在給(gei)自己講故事,業(ye)務早(zao)晚會(hui)萎縮到(dao)死(si)亡。”曹月(yue)(yue)(yue)華(hua)介(jie)紹(shao)說,公司在成立(li)第10個(ge)月(yue)(yue)(yue)開始實(shi)現收入,在近(jin)期完成單(dan)月(yue)(yue)(yue)收支平(ping)衡。